РаспродажаПолитику конфиденциальности
Политика в отношении обработки персональных данных
Интернет-магазин GoSport.shop
Редакция от 1.09.2026
1. Общие положения и контакты
1.1. Настоящая Политика определяет цели, условия и порядок обработки персональных данных при использовании сайта https://gosport.shop/ (далее — Сайт), оформлении и исполнении заказов, взаимодействии с интернет-магазином GoSport.shop.
1.2. Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Поддубняк Егор Сергеевич, ИНН 772801472267, ОГРНИП 316774600206286 (далее — Оператор). Адрес для почтовых обращений: 117393, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 66, стр. 1. Электронная почта по вопросам персональных данных: sales@gosport.shop.
1.3. Политика распространяется на посетителей Сайта, покупателей, получателей заказов и физических лиц, представляющих покупателей — организации и индивидуальных предпринимателей.
1.4. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданским и Налоговым кодексами Российской Федерации, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», федеральными законами № 38-ФЗ «О рекламе», № 54-ФЗ о применении контрольно-кассовой техники и другими применимыми нормативными актами.
1.5. Политика информирует об обработке данных. Ознакомление с ней, посещение Сайта или отправка формы сами по себе не заменяют согласие в случаях, когда оно необходимо по закону.
2. Какие данные и для чего обрабатываются
2.1. Оператор обрабатывает только данные, необходимые для конкретной цели. Обязательные и необязательные поля обозначаются в соответствующих формах. Отчество предоставляется при наличии и необходимости для оформления документов или доставки.
| Цель | Категории субъектов и состав данных | Правовое основание | Срок обработки и хранения |
|---|---|---|---|
| Оформление, подтверждение и исполнение заказа, доставка, оплата и направление электронного чека | Покупатели и получатели: ФИО, телефон, электронная почта, адрес и способ доставки, сведения о заказе, оплате и передаче товара | Заключение договора по инициативе покупателя и его исполнение; исполнение обязанностей по закону | До исполнения заказа и завершения связанных расчётов; документы и сведения, для которых установлено обязательное хранение, — в сроки, предусмотренные законодательством |
| Регистрация и работа личного кабинета | Зарегистрированные пользователи: имя, телефон и/или электронная почта, данные для авторизации, сведения о заказах и сохранённые пользователем данные доставки | Исполнение пользовательского договора; согласие для дополнительных операций, не охватываемых договором | До удаления учётной записи или прекращения соответствующих отношений; данные заказов сохраняются отдельно при наличии законных оснований |
| Ответы на вопросы, обратный звонок и обращения | Обратившиеся лица: имя, телефон и/или электронная почта, содержание обращения и переписки | Заключение или исполнение договора, если обращение связано с покупкой; в иных случаях — согласие либо другое применимое основание статьи 6 Закона № 152-ФЗ | До завершения рассмотрения обращения; дальнейшее хранение допускается только при наличии самостоятельного законного основания |
| Претензии, возвраты и возврат денежных средств | Покупатели и их представители: ФИО, контакты, сведения о заказе, содержание обращения, необходимые подтверждающие документы, банковские реквизиты при необходимости | Исполнение договора и требований закона; защита прав и законных интересов при соблюдении прав субъекта | До исполнения требований и завершения спора; необходимые документы — в обязательные сроки хранения либо на период обоснованной защиты прав |
| Покупки организаций и ИП, оформление счетов, договоров и УПД, обмен документами на бумаге и через ЭДО | Покупатели — ИП и представители покупателей: ФИО, должность, рабочие контакты, сведения о полномочиях; реквизиты ИП и иные данные, необходимые для документов | Заключение и исполнение договора; исполнение требований закона; законный интерес в работе с представителем контрагента при соблюдении его прав | На период договорных отношений; документы — в установленные законодательством сроки хранения |
| Рекламные рассылки и предложения | Подписчики: имя, электронная почта и/или телефон, сведения о выбранных каналах и предоставленном согласии | Предварительное согласие на рекламу и обработку данных для этой цели | В пределах срока согласия; направление рекламы прекращается немедленно по требованию получателя |
| Работа и защита Сайта | Посетители: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, технические журналы, необходимые cookie и идентификаторы сессии | Обеспечение исполнения договора и законных интересов Оператора в безопасности Сайта при соблюдении прав посетителя | На период, необходимый для соответствующей технической функции и проверки инцидентов; сроки конкретных cookie приводятся в настройках Сайта |
| Необязательная аналитика посещений | Посетители, согласившиеся на аналитику: cookie и идентификаторы, сведения об устройстве, просмотренных страницах и действиях на Сайте | Согласие, если сведения являются персональными данными | В пределах сроков, раскрытых для используемых сервисов и cookie; после отзыва согласия дальнейший сбор прекращается |
2.2. Для исполнения обязанностей по бухгалтерскому, налоговому и кассовому учёту сохраняются необходимые документы и содержащиеся в них сведения. Обязательный срок определяется видом документа и применимой нормой закона. Обязанность хранить документы не означает бессрочного хранения всех сведений о пользователе.
2.3. Служебные сообщения о подтверждении заказа, оплате, доставке и рассмотрении обращения направляются для исполнения заказа или рассмотрения обращения. Рекламные сообщения регулируются отдельно разделом 4.
2.4. Оператор не запрашивает сведения о здоровье для обычной покупки товаров. Покупка БАДов, спортивного питания или косметики не является основанием для сбора диагнозов, медицинских документов или сведений о лечении. Если рассмотрение конкретного обращения объективно требует данных о здоровье, их обработка организуется отдельно с соблюдением статьи 10 Закона № 152-ФЗ.
2.5. Если для конкретного товара законом предусмотрена проверка возраста, используются только необходимые для такой проверки сведения. Копии документов и полные паспортные данные не собираются для обычного оформления заказа. Дополнительная обработка допускается лишь при наличии законного основания и реальной необходимости.
2.6. Оператор не использует биометрические персональные данные для установления личности в рамках обычной работы интернет-магазина.
3. Получение, обработка и передача данных
3.1. Данные поступают из форм Сайта, личного кабинета, переписки и обращений, при оформлении и исполнении заказов, а также от лиц, законно участвующих в оплате, доставке и документообороте. Данные другого получателя или представителя передаются при наличии законного основания; Оператор соблюдает предусмотренные законом обязанности по информированию таких лиц.
3.2. Обработка может быть автоматизированной и неавтоматизированной и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление и доступ в необходимых случаях, блокирование, удаление и уничтожение. Обезличивание применяется для целей, допускаемых законом.
3.3. В необходимом объёме данные могут предоставляться:
- службам доставки и перевозчикам — для передачи заказа;
- банкам, платёжным организациям и участникам кассового обслуживания — для оплаты, возврата и оформления чеков;
- операторам ЭДО — при электронном обмене документами;
- поставщикам хостинга, технической поддержки, учётных и коммуникационных систем — для обеспечения соответствующих функций;
- государственным органам и иным уполномоченным лицам — при наличии предусмотренного законом основания.
3.4. Передача осуществляется на применимом законном основании. Если обработка поручается подрядчику, поручение оформляется с соблюдением части 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Когда для поручения требуется согласие субъекта, Оператор получает его отдельно. Доступ ограничивается задачами подрядчика. Оператор несёт предусмотренную законом ответственность за обработку по его поручению.
3.5. Платёжные данные вводятся в интерфейсе соответствующего платёжного сервиса. Оператору не следует направлять полный номер банковской карты, её защитный код или коды подтверждения операций через формы обратной связи и переписку. Для возврата запрашиваются только необходимые реквизиты.
3.6. Общедоступное размещение персональных данных, например имени или фотографии в отзыве на Сайте, осуществляется при наличии надлежащего основания. Если основанием является согласие на распространение, оно оформляется отдельно по статье 10.1 Закона № 152-ФЗ. Отправка отзыва не означает автоматического разрешения публиковать любые данные автора.
4. Согласия и рекламные сообщения
4.1. Когда обработка требует согласия, оно оформляется отдельно от оферты, настоящей Политики и иных подтверждаемых пользователем документов. Согласие раскрывает цель, состав данных, операции, срок и способ отзыва; дополнительные сведения включаются в предусмотренных законом случаях.
4.2. Согласие на рекламу является добровольным. Отказ от рекламных сообщений не препятствует оформлению и исполнению заказа. Заранее отмеченные поля согласия не используются.
4.3. Отказаться от рекламы можно по ссылке отписки в сообщении, если она предусмотрена, либо письмом на sales@gosport.shop. Оператор немедленно прекращает рекламные сообщения по требованию адресата. Факт получения согласия и отказа может сохраняться в необходимом объёме для подтверждения соблюдения закона.
5. Cookie, аналитика и местонахождение баз данных
5.1. Cookie — небольшие файлы, используемые браузером при взаимодействии с Сайтом. Они могут поддерживать авторизацию, корзину и настройки, а также применяться для аналитики. Идентификаторы и технические сведения не признаются автоматически обезличенными: если они позволяют прямо или косвенно определить человека, к ним применяются требования о персональных данных.
5.2. Необходимые технические cookie используются для соответствующих функций Сайта на применимом законном основании. Необязательные аналитические и рекламные инструменты, обрабатывающие персональные данные на основании согласия, запускаются после его получения. Отказ и изменение выбора доступны в настройках cookie. Пользователь также может управлять cookie через браузер; отключение необходимых файлов может повлиять на работу корзины и личного кабинета.
5.3. При сборе персональных данных граждан РФ соблюдаются требования части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ о недопустимости перечисленных в ней операций с использованием баз данных за пределами РФ, кроме установленных законом исключений.
5.4. Для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта используется сервис «Яндекс Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС». Сервис обрабатывает технические сведения о посещениях: идентификаторы cookie, сведения о браузере и устройстве, IP-адрес, источники переходов, просмотренные страницы и действия посетителя. Подключены функции анализа поведения, включая Вебвизор и карту кликов, а также инструменты электронной коммерции. Вебвизор позволяет анализировать действия посетителей в ходе сеанса посещения.
Яндекс Метрика использует cookie для анализа посещаемости и действий посетителей на Сайте. Назначение и сроки действия этих файлов приведены в документации сервиса. Сбор персональных данных для аналитики осуществляется с согласия посетителя в порядке пункта 5.2 настоящей Политики.
Условия сервиса: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/. Политика конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/. Перечень cookie, их назначение и сроки действия опубликованы в документации сервиса: https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/cookie-usage. Управлять сохранением cookie также можно через настройки браузера.
5.5. Если предполагается трансграничная передача, до её начала Оператор выполняет требования статьи 12 Закона № 152-ФЗ, включая предварительный сбор необходимых сведений, отдельное уведомление Роскомнадзора и соблюдение применимых сроков, запретов и ограничений. Наличие согласия само по себе не заменяет эти процедуры. Информация о фактически осуществляемой передаче, странах, получателях и целях предоставляется субъекту в установленном законом порядке.
6. Защита и прекращение обработки
6.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты данных по статьям 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ: ограничивает и контролирует доступ, устанавливает правила работы с данными, применяет необходимые средства защиты и организует выявление и устранение нарушений.
6.2. Данные не хранятся дольше необходимого для заявленной цели, если иной срок не предусмотрен законом или применимым договором. При достижении цели или отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в предусмотренные законом сроки, обычно не позднее 30 дней, если отсутствует самостоятельное законное основание для продолжения обработки.
6.3. Отзыв согласия не отменяет обязанности сохранять необходимые учётные документы и не исключает обработку на других предусмотренных законом основаниях. В этом случае объём и срок обработки ограничиваются соответствующей обязанностью или целью.
6.4. Уничтожение электронных данных осуществляется с исключением возможности восстановления в информационной системе, бумажных носителей — способом, исключающим восстановление их содержания. Соблюдение требований к подтверждению уничтожения обеспечивается в установленном порядке.
7. Права и обращения
7.1. Субъект вправе получать информацию об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в установленных законом случаях, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки и рекламных сообщений, а также обратиться в Роскомнадзор или суд.
7.2. Обращения направляются на sales@gosport.shop либо по почтовому адресу из пункта 1.2. Для идентификации укажите имя, контакт, связанный с заказом или учётной записью, и содержание требования. При необходимости Оператор запросит дополнительные сведения в объёме, предусмотренном законом. Формальный запрос о доступе к данным оформляется по части 3 статьи 14 Закона № 152-ФЗ; направление электронной формы такого запроса осуществляется с соблюдением требований этой статьи.
7.3. Информация по запросу о персональных данных предоставляется в течение 10 рабочих дней. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. Подтверждённые неточности исправляются в течение 7 рабочих дней. Требование о прекращении обработки исполняется в пределах 10 рабочих дней, с допустимым законом продлением до 5 рабочих дней, кроме случаев законного продолжения обработки. Для иных требований применяются сроки и порядок статей 20 и 21 Закона № 152-ФЗ.
7.4. Сроки рассмотрения потребительских претензий и возвратов не заменяют сроки исполнения требований о персональных данных.
8. Изменение Политики
8.1. Актуальная редакция находится в свободном доступе по адресу https://gosport.shop/for-clients/privacy. Оператор обновляет Политику при изменении законодательства или фактических процессов обработки.
8.2. Новая редакция не создаёт автоматически согласие на новые цели обработки. Если для изменений необходимо новое согласие, оно запрашивается отдельно до начала соответствующей обработки.
